Informasi
Mitra Resmi & Authorized Partner
Mitra resmi PT Arsindo: 19 brand global termasuk Sulzer, Grundfos, KSB, Yaskawa, Yamada AODD, Gorman-Rupp, Cummins, Schneider, Spectra RO, dan Albin Pump.
PT Arsindo Integrasi Pompa beroperasi sebagai authorized distributor, authorized packager, dan certified system integrator untuk 19 brand global di kategori pompa, motor, valve, kontrol, dan power. Daftar berikut menjelaskan peran resmi kami beserta cakupan dukungan teknis untuk setiap brand. Hubungi tim engineering Arsindo untuk konfirmasi ketersediaan produk spesifik.
Authorized Distributor & Authorized Packager
Brand yang kami pegang dengan otorisasi resmi (kontrak distribusi atau packager agreement) - parts, technical service, dan garansi tersinkronisasi langsung dengan principal pabrik.
Yaskawa - Certified System Integrator
Sertifikasi system integrator untuk VFD seri GA500, GA800, U1000, dan CIPR-A1000. Mencakup engineering panel, pemrograman PLC MP-series, integrasi dengan SCADA HMI Pro-face, dan commissioning di lokasi klien. Teknisi Arsindo tersertifikasi melalui training reguler di Yaskawa Asia.
Yamada AODD - Authorized Distributor
Pompa diafragma ganda Air-Operated Double Diaphragm (AODD) seri NDP, DP, dan DP-F40 untuk transfer fluida agresif, viskositas tinggi, dan slurry. Stock parts (diafragma Santoprene, valve ball, air valve) ready di gudang Bekasi.
Gorman-Rupp - Authorized Packager
Skid-mounting authorization untuk seri T, V, U, dan O Gorman-Rupp. Arsindo menerima OEM mounting kit dan merakit dengan baseframe domestik sesuai spec engineer pabrikan. Cocok untuk wastewater, stormwater, dan slurry pump packages.
CMP (Century Motors Producer) - Authorized Packager
Authorized packager untuk motor induksi tiga fasa CMP seri DBA, IE2 dan IE3 efficiency, TEFC IP55. Standar mounting untuk pompa fire pump, booster, dan dewatering Arsindo dengan coupling alignment laser-checked.
WPT - Authorized Service Partner
PTO clutch dan torque converter authorization untuk diesel-driven pump skid. Mencakup overhaul, recalibration, dan parts replacement untuk fleet rental Arsindo dan armada klien.
Albin Pump - Peristaltic Pump Partner
Authorized partner untuk pompa peristaltic ALH dan ALP series, untuk transfer slurry abrasif dengan partikel besar dan fluida shear-sensitive (food grade, farmasi, mining tailings).
McKarlen - Authorized Partner
Genset dan diesel-driven pump skid integration. Kerjasama joint-engineering untuk fire pump diesel driver dan emergency dewatering yang membutuhkan engine + pump + controller dalam satu paket.
Brand Authorizations & Integration Partners
Brand global yang kami integrasikan secara reguler. Procurement, engineering, dan installation tetap dilakukan oleh tim Arsindo dengan dukungan parts melalui channel pabrikan resmi.
| Brand | Kategori | Dukungan |
|---|---|---|
| Sulzer | Pompa industri & sistem pompa | Engineering, fabrikasi skid, installation, MRO |
| Grundfos | Pompa global | Procurement, integration, after-sales |
| KSB | Pump manufacturer Jerman | Engineering integration, parts sourcing |
| Cummins | Diesel engine | Engine partner untuk diesel-driven fire pump |
| Schneider Electric | Automation & control | Panel integration, motor control center, SCADA |
| LEO | Pump manufacturer | Stock distribution, technical support |
| Spectra | Reverse osmosis desalination | Engineering, installation, commissioning |
| Noorgan | Mechanical seals | Service partner untuk seal replacement |
| SKF | Bearings & seals | Bearing replacement, seal kit, condition monitoring |
| Rexnord | Fluid engineering & coupling | Coupling alignment service, parts |
| Xylem | Water technology | Service partner pompa Xylem brands |
| Chem-Proof | Pompa kimia & industrial | Engineering integration untuk fluida korosif |
Membangun kemitraan jangka panjang
Setiap kemitraan resmi yang Arsindo pegang melewati proses kualifikasi: technical training principal, audit fasilitas workshop, dan pemenuhan standar quality control yang spesifik per brand. Kontrak ditinjau ulang berkala (umumnya tiap 1-3 tahun) berdasarkan volume, customer satisfaction, dan kemampuan technical service Arsindo.
Untuk procurement officer dan engineer fasilitas yang sedang mengevaluasi vendor, kami bisa menyediakan dokumentasi resmi otorisasi (authorization letter, certificate of distributorship) untuk brand spesifik atas permintaan, sebagai bagian dari due-diligence audit Anda.
Hubungi tim Arsindo untuk konfirmasi status kemitraan terkini, ketersediaan stock, dan dokumentasi resmi.
FAQ
Pertanyaan umum
01Apa beda authorized distributor, authorized packager, dan certified system integrator?
Authorized distributor (mis. Yamada AODD) berhak menjual produk OEM dengan jaminan keaslian dan dukungan after-sales langsung dari pabrikan. Authorized packager (mis. Gorman-Rupp, CMP) menerima skid mounting kit OEM dan merakit menjadi paket lengkap di workshop lokal sesuai standar pabrikan. Certified System Integrator (mis. Yaskawa) bersertifikat untuk integrasi kontrol VFD, PLC, dan SCADA dengan sertifikat teknisi yang diaudit berkala oleh principal.
02Apakah harga Arsindo sama dengan harga distributor langsung dari pabrik?
Untuk produk yang kami pegang sebagai authorized partner (Yaskawa, Yamada AODD, Gorman-Rupp, CMP, Albin Pump, McKarlen, WPT), harga setara channel resmi karena kami beli langsung dari pabrik atau distribusi regional. Untuk brand di mana kami berperan sebagai integrator (Sulzer, Grundfos, KSB, Cummins, Schneider, dll.), harga competitive karena volume pengadaan tahunan. Margin Arsindo datang dari nilai engineering, fabrikasi, dan after-sales, bukan markup distribusi.
03Bisakah Arsindo mengintegrasikan brand di luar 19 mitra yang terdaftar?
Bisa. Kami secara reguler bekerja dengan brand lain seperti Wilo, Flowserve, Siemens, dan Yanmar pada proyek spesifik dengan permintaan klien. Untuk brand di luar daftar resmi, kami bekerja sebagai integrator atau procurement partner - dukungan parts dan technical service tetap mengikuti channel pabrikan masing-masing, namun engineering, fabrikasi, dan instalasi tetap dilakukan oleh tim Arsindo.
04Bagaimana proses garansi untuk produk dari mitra resmi Arsindo?
Garansi produk OEM (umumnya 12 sampai 24 bulan tergantung brand) berjalan paralel dengan garansi instalasi dan workmanship Arsindo (12 bulan dari commissioning). Klaim garansi diproses langsung oleh Arsindo dengan dukungan pabrikan; klien tidak perlu berurusan dengan distributor regional atau forwarder. Untuk Yaskawa dan WPT, kami punya teknisi tersertifikasi yang dapat melakukan diagnosa, repair, dan recalibration on-site untuk mempercepat MTTR.
05Apa yang terjadi jika sebuah mitra resmi mengubah skema distribusi atau menarik authorization?
Kemitraan industri pompa adalah relasi multi-tahun dengan review berkala. Selama 8 tahun beroperasi (2017-2025), Arsindo telah mengalami beberapa perubahan: Wilo dilepas 2026 mengikuti restrukturisasi distribusi mereka di Asia Tenggara; sebaliknya kami menambah authorization Albin Pump (peristaltic) dan Yaskawa CSI di periode yang sama. Produk yang sudah terjual tetap kami service dengan parts inventory existing. Klien akan kami beritahu langsung jika ada perubahan yang berdampak pada layanan after-sales mereka.
06Apakah Arsindo bisa membantu sourcing parts untuk pompa tua dengan brand legacy?
Ya. Tim procurement Arsindo punya jaringan ke distributor regional dan secondary market untuk parts pompa legacy dari brand seperti KSB lama (sebelum 1990), Sulzer pre-acquisition, dan Wilo classic. Untuk impeller, casing, atau coupling yang sudah obsolete, kami juga bisa fabrikasi reverse-engineered di workshop Bekasi dengan QC dimensional CMM dan material testing - pendekatan yang lebih ekonomis daripada retrofit lengkap untuk pompa yang masih layak operasi 5-10 tahun ke depan.
REFERENSI
Referensi
- Yaskawa Certified System Integrator program documentation - Yaskawa Electric Corporation
- Yamada Pump Authorized Distributor (Asia Pacific) - Yamada Asia Pacific
- Gorman-Rupp Authorized Packager program - Gorman-Rupp Company
- Albin Pump - peristaltic pump industry standard - Albin Pump SA
- Sulzer Distribution Network Asia - Sulzer AG